fbpx

 

L’esperienza utente o UX è il modo in cui un utente interagisce con un prodotto o sistema ed è una parte centrale di un buon design del sito web. L’esperienza dell’utente è il fondamento dell’usabilità di un sito ed è un aspetto del SEO on-page che molte persone trascurano. Se il tuo sito non offre l’esperienza utente positiva e la facilità d’uso che gli utenti finali richiedono per navigare nel tuo sito, spingerai i visitatori verso i tuoi concorrenti. In questa guida imparerai cosa comporta l’esperienza utente (UX), i tipi di esperienze, la differenza tra UI e UX e perché è importante per la SEO.

Cos’è l’esperienza utente (UX)?

UX è il modo in cui le persone interagiscono con il tuo sito web. Troverai questo termine anche usato per i prodotti, ma al momento ci si sta concentrando esclusivamente sui siti web. Se disponi di un’interfaccia utente intuitiva, gli utenti avranno più facilità a navigare nel tuo sito e a trovare le informazioni che desiderano. Se disponi di un prodotto digitale, come una soluzione SaaS, questa interazione avverrà anche sul tuo prodotto digitale.

L’esperienza dell’utente suscita un paio di cose: pensieri, sentimenti ecc…

In breve, l’esperienza utente può fornire un’esperienza positiva con il tuo sito web , oppure può portare frustrazione tra gli utenti. Nota : l’usabilità non è la progettazione UX. È un componente della UX che interagisce con il design per creare l’esperienza desiderata dai tuoi utenti.

Quali sono i tipi di esperienza utente?

La valutazione dell’esperienza dell’utente deve esaminare i tre tipi di progettazione UX per comprendere al meglio le esigenze dell’utente finale.

I tre tipi di UX includono:

Informazioni : un aspetto di una strategia di contenuto che viene trascurato è l’architettura dell’informazione. È necessario dedicare tempo al modo in cui le informazioni su un sito sono organizzate e presentate. I flussi e la navigazione degli utenti devono essere considerati per tutte le forme di informazioni presentate.

Interazione : il tuo sito ha un modello di progettazione dell’interazione, ovvero un certo modo in cui gli utenti interagiscono con il sito. I componenti di un sito che rientrano nel tipo UX di interazione includono pulsanti, interfacce e menu.

Design visivo : l’aspetto e la sensazione sono importanti per l’utente finale. Vuoi che il tuo sito web abbia coesione tra colore, tipografia e immagini. L’interfaccia utente (UI) rientra in questo tipo di UX, ma è importante notare che l’interfaccia utente non è intercambiabile con UX.

Qual è la differenza tra UI e UX?

Parlando di UX e UI, è importante avere una chiara comprensione della differenza tra i due per comprendere meglio l’esperienza dell’utente.

Interfaccia utente:

Il design dell’interfaccia utente comprende gli elementi visivi del tuo sito, tra cui: pulsanti, icone e schermi. Gli elementi visivi sul tuo sito fanno parte dell’interfaccia utente. L’interfaccia utente si sovrappone sicuramente in una certa misura alla UX, ma non sono la stessa cosa.

Esperienza utente

La UX funziona sull’interfaccia utente e su come l’utente: Interagisce con il suo sito, cosa sente durante l’interazione e se pensa per un momento a Google. Una landing page semplice, visivamente accattivante, ma di natura spartana, è il volto di Internet. In termini di UX, Google è uno dei migliori siti al mondo, anche se manca un’interfaccia utente spettacolare. In effetti, l’interfaccia utente deve essere funzionale e accattivante, ma la UX è ciò che risalterà di più. Immagina se provassi a eseguire una ricerca su Google e visualizzasse i risultati sbagliati o impiegasse un minuto per l’esecuzione di una query. In questo caso, anche l’interfaccia utente migliore non compenserebbe la scarsa UX. L’esperienza utente honeycomb di Peter Morville è uno dei principali esempi di come andare oltre la semplice usabilità e concentrarsi sull’UX in modi nuovi ed entusiasmanti. Il nido d’ape include più punti che sono tutti combinati per massimizzare l’esperienza dell’utente. Questi aspetti sono:

Accessibile.

Credibile.

Auspicabile.

Trovabile.

Utilizzabile.

Utile.

Prezioso.

Concentrandoti su tutti questi elementi, migliorerai notevolmente l’esperienza dell’utente.

Aggiornamento sull’esperienza delle pagine di Google

Quando l’aggiornamento sull’esperienza delle pagine di Google è stato completamente implementato, ha avuto un impatto sui siti Web che offrivano un’esperienza utente scadente. Diversi aspetti della UX fanno parte dei fattori di ranking dell’aggiornamento, tra cui:

Annunci invadenti.

Segnali Web fondamentali.

Sicurezza HTTPS.

Puoi eseguire un report Core Web Vitals qui e apportare correzioni per soddisfare questi requisiti. Inoltre, dovresti sapere se il tuo sito contiene annunci intrusivi che irritano gli utenti e se il tuo sito non dispone di HTTPS. La ricerca di Google mostra che concentrarsi sulla UX può:

Ridurre l’abbandono del sito fino al 24%.

Migliora le conversioni web.

Aumenta la media delle visualizzazioni di pagina per sessione fino al 15%.

Aumenta le entrate pubblicitarie del 18% o più.

Quando dedichi del tempo a migliorare l’UX del tuo sito, beneficerai di classifiche più elevate, minori abbandoni di pagina, conversioni migliorate e entrate ancora maggiori. Inoltre, molte delle pratiche per migliorare la UX sono anche componenti cruciali del SEO on-page di un sito, come ad esempio:

Utilizzo corretto dell’intestazione.

Aggiunta di elenchi ai tuoi contenuti.

Fare uso delle immagini.

Ottimizzazione delle immagini per tempi di caricamento più rapidi.

Colmare le lacune nei contenuti con informazioni utili.

Ridurre la “fluff dei contenuti”.

Utilizzando i grafici.

Testare l’usabilità su tutti i dispositivi.

Quando migliori la UX, crei un’esperienza positiva per gli utenti, migliorando allo stesso tempo molte delle basi SEO on-page del tuo sito web. L’esperienza del cliente deve andare oltre il semplice web design reattivo .

Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]